售前及售后服务
客户对我公司燃气发电机组产品有兴趣或需要购买此产品,我公司的相关人员会提供完善的售前和售后服务,满足客户的需求。
售前,我公司可根据客户的要求,提供相应的《燃气发电站(厂)技术方案及报价》,其中包括以下内容:
一、项目概述;
二、设计依据;
三、采用标准;
四、机组正常运行对燃气、燃气质量及冷却系统的技术要求:
1、机前燃气参数;2、机前燃气杂质含量;3、机组冷却系统的换热量;
五、主要设备、规格及数量:
1、燃气处理设备;2、发电设备;3、辅助材料及设备;
六、发电设备的主要参数:
1、发电机组主要参数;2、燃气机主要参数;3、发电机主要参数;
七、设备安装、运行及维修所需厂房及设备条件;
八、燃气发电机组价格组成:(顺风厂交货价)
九、交货周期(一般情况为45天);
售前,我公司还可为客户提供燃气发电站(厂)厂房和设备的平面布置参考示意图和机房剖面参考示意图,为设计人员提供设计依据。
售后,我公司可为用户提供有偿的设备安装指导、设备调试和运行人员的技术培训。在保修期内,产品如发生质量问题,在收到用户发出的故障现象传真后,我们将以最快的速度到达故障机组现场,提供免费服务。
一流的技术,可靠的质量,优质的服务,宽广的胸怀,以节能、环保的产品贡献社会,以诚信、周到的理念服务用户。
|